Preguntas frecuentes


¿Alguna duda antes de llegar a Porto-Vecchio?
Habitaciones
¿El hotel y el restaurante son accesibles para personas con movilidad reducida?
Por supuesto. Casa Santini x Roc Seven dispone de ascensor para facilitar los desplazamientos entre plantas y ofrece 4 habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida. Nuestros restaurantes también son accesibles y están pensados para recibir a todos nuestros clientes con comodidad.
¿Cuál es la capacidad máxima por habitación?
Sea cual sea la orientación de su habitación, disfrutará de una ubicación excepcional. La capacidad varía según el tipo de habitación: nuestras habitaciones clásicas y confort, así como nuestra suite Top Floor, admiten 2 personas (niños incluidos), nuestras habitaciones privilegio admiten 3 personas (niños incluidos) y nuestras suites Junior y Terraza admiten 4 personas (niños incluidos).
¿Hay servicios para familias (cunas, tronas…)?
Sí, podemos instalar una cuna en su habitación, basta con indicarlo al reservar. En el restaurante también hay tronas disponibles.
¿Se admiten mascotas?
Sí, las mascotas son bienvenidas. Se aplica un suplemento de 20 € por noche, por animal y por habitación. Indíquenoslo al reservar para que podamos preparar un cojín para su pequeño compañero.
¿Qué equipamiento incluyen las habitaciones (productos, caja fuerte, minibar, secador…)?
Todas nuestras habitaciones cuentan con caja fuerte y baño o ducha con secador de pelo, toallero calefactado, productos de acogida Rituals, albornoces y zapatillas. También encontrará una bandeja de cortesía con té y café, un altavoz Marshall y wifi gratuito. No disponemos de minibar: nuestros bares le reciben durante todo el día. Encontrará toda la información en el directorio de su habitación, accesible escaneando un código QR.
Restauración
¿El hotel ofrece servicio de habitaciones?
No ofrecemos servicio de habitaciones, pero no se preocupe: ¡nuestros restaurantes siempre tendrán un sitio para usted!
¿Qué opciones de restauración hay en el hotel (desayuno, bar…)?
Nuestro restaurante está abierto desde el desayuno hasta la cena. El desayuno se sirve en formato bufé, de 7:30 a 10:30. Al mediodía y por la noche, carta mediterránea para compartir, en el salón interior o en nuestra terraza junto al mar.
No olvide reservar mesa en la recepción o en nuestra web.
¿Qué tipo de cocina ofrecen?
La carta de nuestro restaurante propone platos mediterráneos con una fuerte influencia italiana: entrantes para compartir, pasta, ensaladas de temporada, piezas de ternera.
Descubra la carta completa en nuestra web.
¿El desayuno está incluido en el precio de la habitación?
Sí, el desayuno está incluido en el precio de su habitación y se sirve en formato bufé de 7:30 a 10:30. Si tiene que salir del hotel antes de la apertura, podemos prepararle una bolsa de desayuno para llevar: ¡avísenos como muy tarde la víspera!
¿Hay opciones para dietas especiales (vegetariana, sin gluten…)?
Por supuesto, adaptamos nuestras cartas para satisfacer todas las dietas: opciones vegetarianas y veganas claramente indicadas, así como opciones sin gluten.
No dude en consultar nuestras cartas en nuestra web.
¿Es necesario reservar con antelación para cenar en el restaurante?
No es necesario reservar con antelación, pero lo recomendamos encarecidamente, sobre todo en temporada alta. Puede hacer su reserva directamente en nuestra web.
¿Hay un menú infantil?
Sí, ofrecemos un menú especialmente pensado para los niños en todos nuestros establecimientos. Consulte nuestra carta en nuestra web.
¿Es posible pedir comida para llevar?
No, no ofrecemos servicio de comida para llevar.
Llegada, salida y equipaje
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
Sus habitaciones estarán listas a partir de las 16:00. El día de su salida, deberá dejar la habitación como muy tarde a las 11:00. Si llega antes o se marcha más tarde, ¡no se preocupe! Podemos guardar su equipaje gratuitamente en nuestra consigna o en recepción. También puede disfrutar de nuestros bares y restaurantes para refrescarse.
Si sabe que llegará antes, no dude en avisar a nuestro equipo de recepción. Del mismo modo, si debe salir del hotel antes de que abra el desayuno, podemos prepararle un breakfast bag para llevar: ¡avísenos como muy tarde la víspera!
¿Podemos dejar las maletas en el hotel hasta nuestra salida?
¡Por supuesto! Incluso después de dejar la habitación, guardamos su equipaje gratuitamente en nuestra consigna o en recepción. También puede disfrutar de nuestros bares y restaurantes para refrescarse.
¿Hay aparcamiento en el hotel? ¿Es gratuito? ¿Hay que reservarlo con antelación? (Porto-Vecchio)
Para su comodidad, le ofrecemos, con reserva, plazas de aparcamiento privadas y vigiladas dentro del hotel. Una plaza está incluida en la tarifa de la noche. Además, hay un punto de recarga para vehículos eléctricos a su disposición.
No olvide el código de la verja, que se le entregará en el check-in, para entrar y salir del aparcamiento fuera del horario de apertura.
¿Hay un servicio de taxi o autobús entre los aeropuertos y el hotel?
Sí, trabajamos con varias compañías de taxi y podemos reservar sus traslados desde los aeropuertos hasta el hotel. Solo tiene que enviar un correo a reception.povo@rocseven.com indicando su número de vuelo, la hora de llegada, el número de pasajeros y de maletas, un teléfono y si necesita una silla infantil.
Tiempos de trayecto orientativos: aeropuerto de Figari (30 min), aeropuerto de Bastia (2h15), aeropuerto de Ajaccio (2h30), aeropuerto de Calvi (3h45).
Nuestros taxis colaboradores también pueden llevarle a cualquier punto de Córcega durante su estancia. También hay lanzaderas que conectan Porto-Vecchio con otros destinos de la isla (Altibus o similar).
Actividades
¿El hotel organiza fiestas o eventos para los clientes?
La programación musical forma parte del ADN de Casa Santini x Roc Seven. Cada semana, DJ y artistas crean un ambiente único, en particular con los cantos corsos, que hacen vibrar nuestras veladas.
Consulte la página «Agenda» de nuestra web para descubrir toda nuestra programación, ¡y síganos en las redes sociales!
¿Dónde podemos consultar la programación musical de la semana?
Toda nuestra programación está disponible en la página «Agenda» de nuestra web. ¡También puede seguirnos en nuestras redes sociales para estar al día en tiempo real!
¿Dónde encontrar una canción que escuché en Casa Santini x Roc Seven?
¡Visite nuestra cuenta de Spotify °Fahrenheit Seven!
¿Dónde puedo comprar un jersey °Fahrenheit Seven?
Toda nuestra gama de ropa °Fahrenheit Seven (jerséis, gorros, chaquetas, camisetas…) está disponible en recepción. Cambia a menudo, ¡pregunte por nuestras novedades!
Reservas, tarifas y pago
¿Hay una estancia mínima obligatoria?
No imponemos estancias semanales, pero según el periodo, nuestras estancias mínimas varían entre 1 y 7 noches. Le invitamos a consultar nuestra web para conocer nuestras condiciones de reserva.
No dude en llamar a nuestro equipo de reservas para cualquier pregunta al +33 4 95 70 14 15 o escribir a povo@rocseven.com.
¿Ofrecen ofertas especiales?
Durante todo el año, nuestra tarifa «promo» le permite disfrutar de un 10 % de descuento respecto a la tarifa «flexible», a cambio de condiciones de cancelación más estrictas. Siempre obtendrá un mejor precio reservando a través de nuestra central de reservas (povo@rocseven.com o +33 4 95 70 14 15) y en nuestra web.
También puede suscribirse a nuestra newsletter para recibir nuestras ofertas especiales durante todo el año.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tanto en el hotel como en el restaurante, aceptamos pagos con tarjeta, Amex y en efectivo. No aceptamos chèques vacances ni tickets restaurante. Si se aloja en el hotel, también puede cargar la cuenta a su habitación y abonarla en el check-out.
Seminarios y eventos
¿Dispone el hotel de salas para reuniones o eventos privados?
Casa Santini es el marco ideal para sus eventos profesionales (comidas de empresa, seminarios residenciales), pero también privados. Un hotel idílico para organizar una boda, una pedida de mano, un cumpleaños, un bautizo o una luna de miel. Nuestro equipo le acompaña y comparte con usted su agenda de contactos para ayudarle a organizar un evento a medida.
No dude en contactar con nuestro servicio dedicado para conocer nuestras ofertas especiales para grupos y nuestros menús: groupe@fahrenheitseven.com.
¿Aceptan reservas para eventos privados (cumpleaños…)?
Por supuesto, estaremos encantados de recibirle para celebrar su momento especial. Nuestros distintos espacios pueden privatizarse y nuestro equipo dedicado a grupos y eventos privados le acompaña de principio a fin, desde la reserva de habitaciones hasta los traslados, las actividades y los restaurantes…
No dude en enviarnos su solicitud a groupe@fahrenheitseven.com.
Compromiso RSC
¿Qué hace Casa Santini x Roc Seven por el medio ambiente?
Porque el medio ambiente es el valor añadido de todos nuestros establecimientos, lo mínimo que podemos hacer es todo lo posible para limitar nuestro impacto. Productos de limpieza ecológicos, papel reciclado, supresión de botellas y pajitas de plástico, una oferta más amplia de productos ecológicos, de comercio justo o de proximidad en nuestros restaurantes, separación de residuos y biorresiduos para su valorización en bioetanol, productos de acogida naturales con envases sostenibles… ¡hemos hecho mucho y no pensamos detenernos aquí!
Usted también puede contribuir a un turismo más sostenible junto a nosotros: cuando salga de la habitación, apague las luces. Utilice el transporte público cercano al hotel. Deje las toallas en la bañera o la ducha solo si necesita que se cambien. Avise en recepción si desea que se cambien las sábanas.
Servicios y asistencia
¿El hotel ofrece servicio de lavandería? (Porto-Vecchio)
No disponemos de lavandería en el establecimiento, pero puede dejar su ropa en la recepción para que la lave nuestro proveedor externo.
¿Qué instalaciones hay en el establecimiento (jardín, puerto…)?
Disfrute del exterior: nuestro magnífico jardín con vistas al mar le permitirá degustar unos antipasti para compartir o un cóctel refrescante. Hay tumbonas a su disposición y cada día puede recoger sus toallas de playa en la recepción.
Nuestro puerto privado le permitirá atracar a los pies del hotel y desembarcar en nuestro pantalán (reserva en nuestra web).
También encontrará el restaurante con vistas al mar y clases de yoga/pilates para un momento de relajación y bienestar.
¿Hay un servicio de seguridad en el hotel?
Nuestra recepción está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana, ¡así que siempre encontrará a alguien a quien dirigirse!
¿A qué números hay que llamar en caso de emergencia (policía, bomberos…)?
¡No olvide guardar los siguientes números durante su estancia! Oficina de turismo: +33 4 95 70 09 58. Salvamento marítimo: +33 6 31 36 76 58. Farmacia: +33 4 95 70 13 69. Gendarmería: +33 4 95 70 00 17. Emergencias: 112. Bomberos: 18.
¿A quién debemos dirigirnos si necesitamos algo o tenemos un problema durante nuestra estancia?
Si tiene cualquier problema durante su estancia, no dude en dirigirse directamente a la recepción del hotel. Nuestro equipo estará encantado de atender cualquier necesidad que pueda tener.
Puede contactarnos por teléfono al +33 4 95 70 14 15 o por correo electrónico: reception.povo@rocseven.com.






