FAQ


Une question sur votre prochain séjour aux Menuires ?
Chambres
Quels types de chambres propose l'hôtel et combien de personnes peuvent-elles accueillir ?
Nous proposons huit catégories, de la chambre pour deux à la suite familiale de 93 m².
Deluxe room : 15 chambres de 27 m², vue vallée, pour 2 personnes.
Signature room : 9 chambres de 30 m², vue pistes, pour 2 personnes.
Premium room : 8 chambres de 37 m², vue pistes, jusqu'à 4 personnes (1 à 3 adultes, ou 2 adultes et 2 enfants jusqu'à 11 ans) grâce au canapé-lit.
Grand Signature room : 9 chambres de 37 m², vue pistes, 2 personnes.
Grand Premium room : 37 à 44 m², vue pistes ou village, jusqu'à 4 personnes.
2-Bedroom Premium : duplex de 76 m², vue pistes, jusqu'à 4 personnes.
2-Bedroom Suite : 93 m², vue pistes, jusqu'à 7 personnes dont 1 enfant.
2-Bedroom Signature Suite : 90 m², vue pistes, jusqu'à 6 personnes.
Toutes nos chambres se déclinent en lit King Size 180x200 ou deux lits twin 90x200. Un lit bébé peut être ajouté dans la plupart des catégories : précisez-le à la réservation !
Que trouve-t-on dans la chambre à l'arrivée ?
Coffre-fort, salle de bain ou salle d'eau avec sèche-cheveux et sèche-serviette, produits Rituals, peignoirs et chaussons. S'y ajoutent un plateau de courtoisie thé et café, une enceinte Marshall et le wifi, offert. Le room directory est accessible depuis votre chambre via QR code.
Est-il possible de séjourner avec un bébé ou de jeunes enfants ?
Oui. Nous installons en chambre un lit bébé sur simple demande à la réservation.
Les animaux sont-ils admis dans l'hôtel ?
Vos compagnons à quatre pattes sont acceptés, moyennant 20 € par nuit et par chambre.
Restauration
Peut-on manger sans gluten, végétarien ou végan ?
Nos cartes signalent par des pictogrammes les plats végétariens, végans et sans gluten. Une intolérance ou une allergie particulière ? Dites-le en salle, la cuisine s'adapte. Nos cartes sont consultables en ligne.
Faut-il réserver sa table à l'avance ?
Ce n'est pas obligatoire, mais fortement conseillé en vacances scolaires et le week-end. La réservation se fait en ligne ou auprès de la réception.
Arrivée, Départ & Bagages
À quelle heure peut-on prendre possession de sa chambre, et la libérer ?
Arrivée à partir de 17h00, départ avant 10h00. En cas d'arrivée matinale ou de départ tardif, nos équipes gardent vos bagages sans frais. Prévenez la réception la veille si vous partez avant le service du petit-déjeuner : nous vous préparons un breakfast bag.
Où stationner son véhicule aux Menuires ?
Nous disposons de quelques places de parking souterraines, sur réservation uniquement. La régie valthoparc.com gère les parkings publics de la station. Vous pouvez trouver des informations et réserver en ligne ici : https://valthoparc.axess.shop/fr
Comment rejoindre l'hôtel depuis une gare ou un aéroport ?
La gare SNCF la plus proche est celle de Moutiers-Salins. Vous pouvez également arriver en avion ou en train par Chambéry, Lyon et Genève, puis rejoindre notre station en bus ou taxi. Notre équipe de réception vous accompagne pour réserver vos différents trajets. Précisez numéro de vol ou de train, horaire, nombre de passagers et de bagages, téléphone, et besoin éventuel d'un siège enfant.
Temps de trajet indicatifs : Moûtiers ≈ 40 min, Chambéry ≈ 1h30, Genève et Lyon ≈ 2h30. Des navettes Altibus sont disponibles depuis Moûtiers.
Séminaires & Événements
Peut-on privatiser un espace pour un séminaire ou une fête ?
Nos espaces se privatisent pour un comité, un séminaire résidentiel, un anniversaire, un mariage... Notre équipe dédiée orchestre l'ensemble à vos côtés : chambres, transferts, activités, restauration. Rendez-vous sur notre page "Meetings & Celebrations"
Services & Assistance
Quels espaces et services trouve-t-on dans l'hôtel ?
Un spa avec piscine, sauna et hammam ; une ski boutique reliée aux pistes avec ski room et ski bar, une salle de réunion, un restaurant avec bar et terrasse.






