Preguntas frecuentes


Todo lo que necesitas saber antes de tu estancia en Courchevel
Habitaciones
¿El hotel y el restaurante son accesibles para personas con movilidad reducida?
Por supuesto. El °Fahrenheit Seven Courchevel dispone de ascensor para facilitar los desplazamientos entre plantas y ofrece habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida. Nuestros restaurantes también son accesibles y están pensados para recibir a todos nuestros clientes con comodidad.
¿Cuál es la capacidad máxima por habitación?
En pleno pueblo de Courchevel Moriond, el °Fahrenheit Seven Courchevel es un auténtico refugio. La capacidad varía según el tipo de habitación: nuestras habitaciones dobles y junior suites admiten 2 personas (niños incluidos), nuestras habitaciones triples admiten 2 adultos y 1 niño menor de 16 años, nuestras Family Rooms admiten 4 personas (niños incluidos) y nuestras suites dúplex Top Floor, dúplex familiares y suites °Fahrenheit Seven admiten 5 personas (niños incluidos).
Para grupos más numerosos o familias, también ofrecemos habitaciones comunicadas.
¿Hay servicios para familias (cunas, tronas…)?
Sí, podemos instalar una cuna en su habitación, basta con indicarlo al reservar. En el restaurante también hay tronas disponibles.
¿Se admiten mascotas?
Sí, las mascotas son bienvenidas. Se aplica un suplemento de 20 € por noche, por animal y por habitación. Indíquenoslo al reservar para que podamos preparar un cojín para su pequeño compañero.
¿Qué equipamiento incluyen las habitaciones (productos, caja fuerte, minibar, secador…)?
Todas nuestras habitaciones cuentan con caja fuerte y baño o ducha con secador de pelo, toallero calefactado, productos de acogida Rituals, albornoces y zapatillas. También encontrará una bandeja de cortesía con té y café, un altavoz Marshall y wifi gratuito. No disponemos de minibar: nuestros bares le reciben durante todo el día. Encontrará toda la información en el directorio de su habitación, accesible escaneando un código QR.
Restauración
¿El hotel ofrece servicio de habitaciones?
¡Sí, el restaurante La Cheminée ofrece servicio de habitaciones este año!
¿Qué opciones de restauración hay en el hotel (desayuno, bar…)?
El desayuno se sirve en formato bufé de 7:30 a 10:30. Al mediodía, La Rôtisserie propone una carta mediterránea, en sala o en la gran terraza.
Por la noche, disfrute de La Cheminée (platos saboyanos y bistronómicos junto al fuego) o del Seven Kings, nuestro bar festivo, con cervezas, cócteles y tapas para compartir. No olvide reservar mesa.
El Ski bar ofrece bebidas calientes por la mañana y refrescos por la tarde.
¿Qué tipo de cocina ofrecen?
La carta de nuestro restaurante propone platos mediterráneos con una fuerte influencia italiana: pasta, pizzas, entrantes para compartir, ensaladas de temporada, piezas de ternera y de ave, tartares de pescado.
En La Cheminée, platos saboyanos y bistronómicos, o simplemente una copa junto al fuego.
¿El desayuno está incluido en el precio de la habitación?
Sí, el desayuno está incluido en el precio de su habitación y se sirve en formato bufé de 7:30 a 10:30. Si tiene que salir del hotel antes de la apertura, podemos prepararle una bolsa de desayuno para llevar: ¡avísenos como muy tarde la víspera!
¿Hay opciones para dietas especiales (vegetariana, sin gluten…)?
Por supuesto, adaptamos nuestras cartas para satisfacer todas las dietas: opciones vegetarianas y veganas claramente indicadas, así como opciones sin gluten.
No dude en consultar nuestras cartas en nuestra web.
¿Es necesario reservar con antelación para cenar en el restaurante?
No es necesario reservar con antelación, pero lo recomendamos encarecidamente, sobre todo en temporada alta. Puede hacer su reserva directamente en nuestra web.
¿Hay un menú infantil?
Sí, ofrecemos un menú especialmente pensado para los niños en todos nuestros establecimientos. Consulte nuestras cartas en las páginas de nuestros restaurantes.
¿Es posible pedir comida para llevar?
No, no ofrecemos servicio de comida para llevar.
Llegada, salida y equipaje
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
Sus habitaciones estarán listas a partir de las 17:00. El día de su salida, deberá dejar la habitación como muy tarde a las 10:00. Si llega antes o se marcha más tarde, ¡no se preocupe! Podemos guardar su equipaje gratuitamente en nuestra consigna o en recepción. También puede disfrutar de nuestros bares y restaurantes para refrescarse, o pasar por nuestras tiendas de esquí para elegir su material.
Si sabe que llegará antes, no dude en avisar a nuestro equipo de recepción. Del mismo modo, si debe salir del hotel antes de que abra el desayuno, podemos prepararle un breakfast bag para llevar: ¡avísenos como muy tarde la víspera!
¿Podemos dejar las maletas en el hotel hasta nuestra salida?
¡Por supuesto! Incluso después de dejar la habitación, guardamos su equipaje gratuitamente en nuestra consigna o en recepción. También puede disfrutar de nuestros bares y restaurantes para refrescarse.
¿Hay aparcamiento en el hotel? ¿Es gratuito? ¿Hay que reservarlo con antelación?
El °Fahrenheit Seven Courchevel no dispone de aparcamiento privado, pero en la estación hay varias opciones para aparcar. El aparcamiento Cimes Blanches P7 está junto al hotel.
¡Atención! La reserva es obligatoria y de pago (18 € al día).
¿Hay un servicio de taxi o autobús entre las estaciones de esquí y los aeropuertos?
Sí, trabajamos con varias compañías de taxi y podemos reservar sus traslados desde estaciones de tren y aeropuertos hasta Courchevel. Solo tiene que enviar un correo a reception.courch@fahrenheitseven.com indicando su número de vuelo o de tren, la hora de llegada, el número de pasajeros y de maletas, un teléfono y si necesita una silla infantil.
Tiempos de trayecto orientativos: aeropuerto de Ginebra (2h30), aeropuerto de Lyon-Saint Exupéry (2h30), aeropuerto de Chambéry (1h40), estación SNCF de Moûtiers (50 min), estación SNCF de Lyon Part-Dieu (3h00), estación SNCF de Grenoble (2h00).
Nuestros taxis colaboradores también pueden llevarle entre estaciones. La ciudad de Moûtiers también ofrece lanzaderas hasta las estaciones de esquí (reservas en Altibus).
Actividades
¿Ofrecen alquiler y/o venta de material de deportes de invierno?
Sí, nuestra Ski Boutique está en el nivel 3 del hotel. Encontrará material de alta gama en venta y alquiler, seleccionado entre las gamas de Fischer, Elan, Dynastar, Head, XSocks, XBionic y Colmar. ¡Nuestro equipo de técnicos de esquí le ayudará a elegir el material más adecuado para usted!
Para mayor comodidad, puede incluso reservar su material antes de su estancia directamente en nuestra web: shop.courch@fahrenheitseven.com.
¿El hotel organiza fiestas o eventos para los clientes?
Para veladas más animadas, vaya al Seven Kings, nuestro bar festivo por excelencia. Le sumerge en el ambiente vibrante de los pubs, con una cuidada selección de cervezas y ginebras inglesas, servidas en una decoración vintage de cuero y madera.
¡Síganos en las redes sociales!
¿Dónde encontrar una canción que escuché en el °Fahrenheit Seven Courchevel?
¡Visite nuestra cuenta de Spotify °Fahrenheit Seven!
¿Dónde puedo comprar un jersey °Fahrenheit Seven?
Toda nuestra gama de ropa °Fahrenheit Seven (jerséis, gorros, chaquetas, camisetas…) está disponible en recepción. Cambia a menudo, ¡pregunte por nuestras novedades!
Reservas, tarifas y pago
¿Hay una estancia mínima obligatoria?
No imponemos estancias semanales, pero según el periodo, nuestras estancias mínimas varían entre 1 y 7 noches. Le invitamos a consultar nuestra web para conocer nuestras condiciones de reserva.
No dude en llamar a nuestro equipo de reservas para cualquier pregunta al +33 4 86 15 44 44 o escribir a courch@fahrenheitseven.com.
¿Ofrecen ofertas especiales?
Durante todo el año, nuestra tarifa «promo» le permite disfrutar de un 10 % de descuento respecto a la tarifa «flexible», a cambio de condiciones de cancelación más estrictas. Siempre obtendrá un mejor precio reservando a través de nuestra central de reservas (courch@fahrenheitseven.com o +33 4 86 15 44 44) y en nuestra web.
También puede suscribirse a nuestra newsletter para recibir nuestras ofertas especiales durante todo el año.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tanto en el hotel como en nuestros restaurantes, aceptamos pagos con tarjeta, Amex y en efectivo. No aceptamos chèques vacances ni tickets restaurante. Si se aloja en el hotel, también puede cargar la cuenta a su habitación y abonarla en el check-out.
Seminarios y eventos
¿Dispone el hotel de salas para reuniones o eventos privados?
El °Fahrenheit Seven Courchevel no dispone de sala de reuniones, pero ofrecemos muchas otras soluciones para reuniones de equipo informales o seminarios.
No dude en contactar con nuestro servicio dedicado para conocer nuestras ofertas especiales para grupos y nuestros menús: groupe@fahrenheitseven.com.
¿Aceptan reservas para eventos privados (cumpleaños…)?
Por supuesto, estaremos encantados de recibirle para celebrar su momento especial. Nuestros distintos espacios de restauración pueden privatizarse y nuestro equipo dedicado a grupos y eventos privados le acompaña de principio a fin, desde la reserva de habitaciones hasta los traslados, las actividades y los restaurantes…
No dude en enviarnos su solicitud a groupe@fahrenheitseven.com.
Compromiso RSC
¿Qué hace °Fahrenheit Seven por el medio ambiente?
Porque el medio ambiente es el valor añadido de todos nuestros establecimientos, lo mínimo que podemos hacer es todo lo posible para limitar nuestro impacto. Productos de limpieza ecológicos, papel reciclado, supresión de botellas y pajitas de plástico, una oferta más amplia de productos ecológicos, de comercio justo o de proximidad en nuestros restaurantes, separación de residuos y biorresiduos para su valorización en bioetanol, productos de acogida naturales con envases sostenibles… ¡hemos hecho mucho y no pensamos detenernos aquí!
Usted también puede contribuir a un turismo más sostenible junto a nosotros: cuando salga de la habitación, baje la calefacción y apague las luces. Utilice el transporte público cercano al hotel. Deje las toallas en la bañera o la ducha solo si necesita que se cambien. Avise en recepción si desea que se cambien las sábanas.
Servicios y asistencia
¿El hotel ofrece servicio de lavandería?
No disponemos de lavandería en el establecimiento, pero puede dejar su ropa en la recepción para que la lave nuestro proveedor externo.
¿Qué instalaciones hay en el establecimiento (spa, tienda de esquí, equipamiento deportivo…)?
En la primera planta del hotel, disfrute de nuestro espacio «Le Relax»: un hammam, una sauna, una fuente de hielo, un espacio de tratamientos y masajes y un rincón de infusiones, de acceso libre durante todo el día.
En la planta 3, nuestra tienda de esquí, donde podrá elegir su equipo de esquí o snowboard.
También encontrará el restaurante con su gran terraza; Le Seven Kings, nuestro bar festivo; La Cheminée y el Ski bar.
¿Hay un servicio de seguridad en el hotel?
Nuestra recepción está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana, ¡así que siempre encontrará a alguien a quien dirigirse!
¿A qué números hay que llamar en caso de emergencia (policía, bomberos…)?
¡No olvide guardar los siguientes números durante su estancia! Oficina de turismo: +33 (0) 4 79 00 08 08. Seguridad en pistas: +33 (0) 4 79 00 01 80. Centro médico: +33 (0) 4 79 00 00 37. Farmacia: +33 (0) 4 79 00 02 72. Gendarmería: +33 (0) 4 79 00 01 82. Urgencias médicas: 15. Bomberos: 18.
¿A quién debemos dirigirnos si necesitamos algo o tenemos un problema durante nuestra estancia?
Si tiene cualquier problema durante su estancia, no dude en dirigirse directamente a la recepción del hotel. Nuestro equipo estará encantado de atender cualquier necesidad que pueda tener.
Puede contactarnos por teléfono al +33 4 86 15 44 44 o por correo electrónico: reception.courch@fahrenheitseven.com.






